«باورم نمی شود. مگر امکان دارد! این با هیچ منطقی جور در نمی آید. او باهوش ترین دانش آموز کلاسم بود. چگونه می توانم باور کنم، در زندگی فردی و اجتماعی خود، شکست خورده باشد. این در حالی است که می بینم دوستان با هوش کمترش، به اشخاص خوب، محترم و موفقی تبدیل شده اند. مطمئنم پای شانس و تصادف در میان است». این، سخنان معلمی قدیمی در باب سرنوشت ناگوار یکی از دانش آموزان زرنگش می باشد. خوشبختانه این معما برای معلمان جدید، کاملاً حل شده است. آن ها در چنین مواردی، به هیچ شانس و تصادفی قائل نیستند. آن ها اولاً می دانند که انسان دارای انواع هوش های متعددی است و دوماً هیچ ارتباط مستحکمی مابین آی کیوی افراد و موفقیت شان در آینده وجود ندارد. حتی برای آن ها مفهومی به نام هوش سیاه، می تواند در واقعیت وجود داشته باشد. هوش سیاه، به انسانی با ضریب هوشی بالا اطلاق می شود که بر نفس خود کنترلی ندارد و هوش خود را به خدمت هوا و هوس هایش در می آورد. چنین فرد بی بهره از هوش هیجانی، فاقد همدلی، بردباری، حسن خلق و تطبیق با محیط است. نتیجه ی این ویژگی های عدم موفقیت در زندگی است. برای سال های متمادی تصور بر این بود که IQیا ضریب هوشی نماینده میزان موفقیت افراد است. در مدارس، معیار اهدای جوایز به دانش آموزان تست هوش بود و حتی بعضی از شرکت ها برای پاداش از تست هوش استفاده می‌کردند. ولی در یکی دو دهه اخیر محققان در یافتند که IQ تنها شاخص ارزیابی موفقیت یک فرد نیست؛ و EQ یا همان هوش هیجانی نیز در روند زندگی افراد و موفقیت آنها نقش موثری دارد. یعنی در ابتدا روانشناسان بیشتر بر روی جنبه های شناختی همانند حافظه و حل مساله تاکید می کردند؛ اما خیلی زود دریافتند که جنبه های غیر شناختی مانند عوامل عاطفی و اجتماعی نیز دارای اهمیت زیادی هستند. هوش احساسی، هوش عاطفی یا هوش هیجانی شامل شناخت و کنترل عواطف و هیجان‌های خود و دیگران است. و تحقیقات نشان داده است که هوش هیجانی عامل مهمی در ایجاد تغییرات اساسی در زندگی است و اگر در مورد کودکان و چگونگی برخورد آن ها با مسایل اجتماعی، اشتیاق، خجالت و غیره دقت لازم صورت گیرد و هوش هیجانی (عاطفی) در آنها توسط والدین و مربیان بوسیله راهکار های پیشنهادی، تقویت شود، کمک بزرگی می‌کند تا کودکان، برای رویارویی با جامعه بیرونی آماده شوند.
این درس تحت عنوان «مهارت های تقویت هوش هیجانی» در 6 جلسه توسط دكتر كامران شیوندی عضو هيات علمي گروه روان شناسي دانشگاه علامه طباطبائي ارائه شده است. هدف اصلی این درس، پردازش مفهوم هوش هیجانی از طریق بیان مصادیق و مثال های کاربردی است تا مخاطبان در زندگی عملی خود بتوانند از آن برای رسیدن به موفقیت استفاده نمایند. استاد این هدف را از طریق پرداختن به موضوعات متنوعی از قبیل بیان انواع هیجان های جهان شمول ، و تشخیص هوش هیجانی در خود و دیگران، آشنایی با کاربردهای هوش هیجانی، استفاده و بکارگیری انواع ابعاد هوش هیجانی در برخورد با دیگران، تشخیص نشانه های ذهن هیجانی در افراد، شناسایی هیجانات و احساسات مثبت و منفی، و بیان مصادیق و مثال های کاربردی برای آنها، و ارائه راهکارهای کنترل و مدیریت هیجانات در موقعیت های عملی به پیش می برد.